PESAN DR. FATHEMA

Direktur Utama BPJS Kesehatan Fachmi Idris dengan Ketua Konsil Kedokteran Indonesia (KKI) Bambang Supriyatno meninjau salah satu fasilitas kesehatan swasta yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan, yaitu Rumah Sakit (RS) Pelni Jakarta. Peninjauan yang dilakukan dengan kegiatan kunjungan atau spotcheck ini bertujuan memastikan peserta Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) mendapatkan pelayanan yang baik sesuai dengan ketentuan. Direktur Utama RS Pelni Fathema Djan Rachmat mengungkapkan bahwa program JKN-KIS tidak hanya memberikan jaminan kesehatan yang komprehensif kepada masyarakat, tetapi turut membuat RS Pelni tumbuh dengan baik. Hal ini dibuktikan dari peningkatan fasilitas layanan kesehatan dengan penambahan berbagai teknologi terkini. Misalnya sistem pembayaran pelayanan kesehatan casemix yang mempercepat pelayanan pasien, anjungan daftar mandiri demi memperlancar proses registrasi dan administrasi dengan waktu hanya 1-2 menit, dan bed management untuk saran

Selamat pagi teman 2 dokter dan perawat 1.dalam menuliskan tanda vital selain TD N S Pernapasan juga skala nyeri jadi bukan ditulis nyeri tidak berat dsb karena sudah standarisasi bila belum mengetahui mohon mempelajari SOP atau buku untuk standarisasi 2.kebanyakan pasien tidak mengenal nama kita maka RS Pelni mengkampanyekan : My name is mohon teman 2 mulai mekakukan perhari ini memperkenalkan diri 3.Mohon meningkatkan kesadaran sendiri melakukan Hand higiene bagi dokter. perawat. nakespro dan manajemen. 4.Whats the matter with you adalah suatu cara menanyskan kepada pasien apa yg terjadi pada diriinya bagaimana kondisinya dan bagaimana kita mendengarkan patient voice menjadi bagian penting. 5.Whats matter to you apa yg penting bagimu yaitu kita menanyakan kepada pasien apa yg penting obatnya keluarganya belum besuk mau dirawat dirumah ingin diluhat pasien yg penting saya mau bisa jalan dsb perlu ditanyaksn ketika vifit atau jumpa di kunjungan pertama hari itu ini bagian pstient

Menjadi topik besar dan frame work ke depan yang selama ini belum banyak digali  untuk proses  perbaikan melalui Learning  action Change and Improvement  . Methode ini diperbarui melalui New power dengan nilai nilai baru " Kekinian kolaborasi   sharing lebih terbuka walaupun pendapat berbeda  dan membangun networking dan relation ship "baik di level makro dan mikro. Konsep new power adalah saling belajar dan mengajar sehingga dari mulai  level pembuat regulasi sd rumah sakit merupakan net working dan pemanfaatan multi channel. bekerja sama  menggunakan Gabungan learning change dan improvement proses menjadi lebih cepat untuk perubahan yang diinginkan . Makro dan mikro sistem dalam satu tim dengan new power akan membuat implementasi dan peningkatan pasien safety di Indonesia lebih cepat. Saya kaitkan dengan patien voice dan menyajikan data dari indikator yg diukur secara Nasional ( metric ) dan Mengukur outcome pasien yang direfleksikan  untuk memperbaiki berbagai regulas