PESAN DR. FATHEMA

'Lean Management' adalah metode *sistematis dan integratif* yang diimplementasikan secara berkesinambungan, untuk meminimalisir dan *mencegah adanya pemborosan* ataupun proses yang tidak bernilai tambah (non value added). Caranya adalah dengan  perbaikan berkelanjutan (continuous improvement), melalui pemetaan value stream (peta yang memperlihatkan proses nyata secara lebih rinci, mengandung informasi yang lengkap seperti tahapan proses, lead time, antrian, dan lain-lain). Proses yang biasa dilakukan di industri manufaktir ini *harus melibatkan seluruh karyawan,* baik dari tingkatan top management sampai tingkatan yang terendah. Sejalan dengan perkembangan, sekarang ini konsep 'Lean Management' tidak hanya dapat diterapkan di industri manufaktur, tetapi dapat diterapkan di perusahaan jasa, instansi pemerintah dan *pelayanan kesehatan (rumah sakit, dan sebagainya),* maupun lembaga pendidikan. Semua institusi tersebut dapat menerapkan 'Lean Management' untuk m...

Yth Teman Sejawat dan para Senior  Ijinkan catatan kecil dari diskusi Panel Stakeholder Jaminan Kesehatan Nasional dalam rangka Hari Universal Coverage pada  12 desember 2017 di Hotel S ultan Jakarta. 1 Apresiasi saya untuk Ketua IDI dan Tim JKN IDI atas excellent action yang dilakukan kemarin . 2.Prof Hasbullah  dan dr Tonang  telah menyampaikan masalah dengan bagus sekali atas akar masalah dari segi kebijaksanaan dan dr Tonang dari segi teknikal outstanding claim dan on progres claim yang menyebabkan gangguan cash flow RS yang secara tidak langsung ataupun langsung mempengaruhi  kualitas layanan kesehatan. 3.Dari Prof Fahmi sudah menyampaikan adanya  mismatch terjadi karena dasarnya adalah ketidak sesuaian premi dengan penggunaan dan ini sudah dapat diperkirakan dari sebelumnya baik yang disampaikan oleh Prof Fahmi maupun Prof Hasbulah apalagi manfaat JKN ini luar biasa tingginya melampaui batas . 4.Secara keuangan pasti kurang karena diakui oleh...

Pada 9  nopember 2017 bertempat di INDOFOOD rs. Pelni sharing tentang upaya perbaikan berkelanjutan kepada 60 pegawai grup indofood. Acara ini merupakan upaya indofood menggali pengalaman industri lain dalam melakukan perbaikan berkelanjutan, dimana hal ini diharapkan menjadi inspirasi bagi staf indofood untuk lebih giat lagi melakukan improving di area kerjanya. Acara ini berbarengan dengan diselenggarakannya lomba ide perbaikan bagi anak anak perusahaan indofood yang diikuti oleh seluruh anak perusahaan.

Jakarta (ANTARA News) - Rumah Sakit Pelni, Jakarta Pusat berhasil meraih dua penghargaan dalam ajang "Indonesian Quality AWARD 2017" dengan memenangkan kategori Good Performance danGold Growth Achievement Performance Baldrige Excellent Framework. "RS Pelni mendapatkan penghargaan  Good erformance  dari band 3 performance naik menjadi band 4. Dan juga menerima penghargaan Kenaikan Score tertinggi dengan penghargaan Gold Growth Performance Baldrige Excellent Framework," ujar Direktur Utama RS Pelni Fathema Djan Rachmat di Jakarta, Selasa. Baldrige Excellent Framework adalah metodologi manajemen yang bagus sekali untuk menghadapi era disruptif ini karena metode ini menantang RS Pelni untuk meningkatkan daya kompetisi global, ungkap dia. Fathema mengatakan RS Pelni mendapatkan penghargaan sebagai hasil kerja keras dalam meningkatkan kemampuan baik di Health care nasional maupun internasional dan juga berkompetisi dengan bidang lainnya. "Dalam organisasi harus t...

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Rumah Sakit Pelni, Jakarta Pusat dinobatkan sebagai perusahaan yang sukses dalam menerapkan aplikasi teknologi informasi serta digitalisasi layanan dalam ajang "TOP IT & Telco Awards 2017" yang diselenggarakan di Jakarta, Selasa (31/10). Dalam ajang tersebut Rumah Sakit Pelni memborong dua penghargaan sekaligus untuk kategori TOP IT Implementation on BUMN Hospital 2017, dan kategori TOP IT Leadership 2017 yang diberikan kepada CEO Rumah Sakit Pelni Fathema Djan Rachmat. "Jadi harapan kedepan adalah RS terus berinovasi mengembangkan digitalisasi layanan di RS untuk menciptakan kemudahan akses kenyamanan dan kecepatan," ujar Direktur Utama RS PELNI Fathema Djan Rachmat di Jakarta, Selasa (30/10) malam. Ia mengatakan RS harus tidak boleh kalah dari industri lain kalau tidak mau punah di era disruptif ini. TOP IT & Telco Awards 2017 merupakan bentuk apresiasi dan penghargaan atas keberhasilan implementasi TIK (Teknologi Informasi ...

Direktur Utama BPJS Kesehatan Fachmi Idris dengan Ketua Konsil Kedokteran Indonesia (KKI) Bambang Supriyatno meninjau salah satu fasilitas kesehatan swasta yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan, yaitu Rumah Sakit (RS) Pelni Jakarta. Peninjauan yang dilakukan dengan kegiatan kunjungan atau spotcheck ini bertujuan memastikan peserta Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) mendapatkan pelayanan yang baik sesuai dengan ketentuan. Direktur Utama RS Pelni Fathema Djan Rachmat mengungkapkan bahwa program JKN-KIS tidak hanya memberikan jaminan kesehatan yang komprehensif kepada masyarakat, tetapi turut membuat RS Pelni tumbuh dengan baik. Hal ini dibuktikan dari peningkatan fasilitas layanan kesehatan dengan penambahan berbagai teknologi terkini. Misalnya sistem pembayaran pelayanan kesehatan casemix yang mempercepat pelayanan pasien, anjungan daftar mandiri demi memperlancar proses registrasi dan administrasi dengan waktu hanya 1-2 menit, dan bed management untuk saran...

Selamat pagi teman 2 dokter dan perawat 1.dalam menuliskan tanda vital selain TD N S Pernapasan juga skala nyeri jadi bukan ditulis nyeri tidak berat dsb karena sudah standarisasi bila belum mengetahui mohon mempelajari SOP atau buku untuk standarisasi 2.kebanyakan pasien tidak mengenal nama kita maka RS Pelni mengkampanyekan : My name is mohon teman 2 mulai mekakukan perhari ini memperkenalkan diri 3.Mohon meningkatkan kesadaran sendiri melakukan Hand higiene bagi dokter. perawat. nakespro dan manajemen. 4.Whats the matter with you adalah suatu cara menanyskan kepada pasien apa yg terjadi pada diriinya bagaimana kondisinya dan bagaimana kita mendengarkan patient voice menjadi bagian penting. 5.Whats matter to you apa yg penting bagimu yaitu kita menanyakan kepada pasien apa yg penting obatnya keluarganya belum besuk mau dirawat dirumah ingin diluhat pasien yg penting saya mau bisa jalan dsb perlu ditanyaksn ketika vifit atau jumpa di kunjungan pertama hari itu ini bagian pstient ...

Menjadi topik besar dan frame work ke depan yang selama ini belum banyak digali  untuk proses  perbaikan melalui Learning  action Change and Improvement  . Methode ini diperbarui melalui New power dengan nilai nilai baru " Kekinian kolaborasi   sharing lebih terbuka walaupun pendapat berbeda  dan membangun networking dan relation ship "baik di level makro dan mikro. Konsep new power adalah saling belajar dan mengajar sehingga dari mulai  level pembuat regulasi sd rumah sakit merupakan net working dan pemanfaatan multi channel. bekerja sama  menggunakan Gabungan learning change dan improvement proses menjadi lebih cepat untuk perubahan yang diinginkan . Makro dan mikro sistem dalam satu tim dengan new power akan membuat implementasi dan peningkatan pasien safety di Indonesia lebih cepat. Saya kaitkan dengan patien voice dan menyajikan data dari indikator yg diukur secara Nasional ( metric ) dan Mengukur outcome pasien yang direfleksikan...

Saat ini kita akan memasuki tahun ke 3 program Jaminan kesehatan Nasional dan menuju Universal Coverage. Kita menghadapi berbagai tantangan dalam Pelayanan dan operasional rumah sakit untuk memberikan pelayanan berkualitas , cepat dan memenuhi harapan pasien . Tantangan kita dalam mengelola rumah sakit saat ini berhadapan dengan jumlah pasien yang terus meningkat dalam waktu sangat cepat  , Biaya operasional meningkat terus sesuai kebutuhan  , pengelolaan cash flow RS menjadi tidak mudah . Selain itu  kita berhadapan juga  dengan perubahan regulasi dan tarif Ina CBG yang memerlukan respon dan adaptasi cepat dari managemen dan para leader rumah sakit. Kendali mutu dan kendali biaya tidak hanya  perlu diperjuangkan, namun perlu di praktikkan untuk memberikan manfaat bagi pasien dan rumah sakit.   Sebagai pemimpin kita harus memiliki kemampuan melihat masa depan dan mengantisipasinya (strategy foresight) sehingga kita menciptakan strategi yg dinamis ...

Taruh cita-cita ditempat paling tinggi dan jangan berhenti sampai teraih. Saya ingin memulai sesuatu dengan apa yang ada dalam diri saya,mengerahkan apa yang saya miliki dan melakukan apa yang dapat saya lakukan,dengan hati yang senang.Semua pemaparan dalam buku, setidaknya sudah sangat menggambarkan tantangan yang radikal ,yang kemudian tak ada acara lain untuk berdamai dengan hal tersebut lewat inovasi yang radikal. Dibalik kerasnya tantangan,terselip kecintaan dan keinginan melindungi yang tumbuh dalam diri saya memang cukup besar.Rasanya semua yang saya lakukan tidak boleh jauh jauh dari konsep konsep tersebut.Rumah Sakit itu sangat membutuhkan soft competency dan hard competency. Selain membangun people , manajement rumah sakit juga harus membangun fasilitas secara berkala.Kini Rumah Sakit PELNI Petamburan dilengkapi fasilotas MSCT Scan 128 dan Extracorporeal Shock Wave Lithotripsy (ESWL). Tambahan dua peralatan berteknologi canggih ini akan memudahkan masyarakat untuk m...

Rahasia untuk menjadi yang terdepan adalah berani memulainya.Maka eksekusi pertama yang saya lakukan untuk Rumah Sakit PELNI adalah memangkas “cost hospital” dan memperbaiki mutu pelayanan. Mutu itu sendiri adalah totalitas dari wujud serta ciri suatu barang atau jasa yang didalamnya terkandung pengertian rasa aman atau pemenuhan kebutuhan para pengguna (Din ISO 8402,1986).Sedangkan  menurut J.M Juran : Jurans’s Quality Control Handbook : 1988, kualitas merupakan perwujudan atau gambaran hasil yang dipertemukan kebutuhan dari pelanggan dan oleh karena itu memberikan kepuasan. Siapa yang tidak melakukan inovasi maka akan tergilas zaman.Saya percaya sekali dengan pepatah tersebut.Praktisi kesehatan harus menampilkan wajah baru di dunia pelayanan kesehatan dengan mutu yang berkualitas.Tiga puluh empat tahun bukanlah rentang waktu singkat bagi saya bergelut didunia kesehatan.Kini saya serius ingin mengubah wajah Rumah Sakit PELNI menjadi rumah sakit yang berkelas dengan pelay...

Hidup itu…10 persennya adalah apa yang terjadi pada diri kita dan 90 persennya adalah bagaimana reaksi atau respon kita menghadapinya.Tenang atau keblingsatan? Dalam setiap ketakutan,orang banyak ngawur bicara, banyak marah-marah.Dalam ketenangan,orang banyak menjadi juara.Kalau saya sangat memercayai hal ini, bagaimana dengan anda ? Adakalanya keberuntungan,kemudahan menjadi sahabat sejati kita yang bersebab bukan karena Indeks Prestasi Kumulatif kita sangat sempurna saja. Lebih tersembunyi dari itu, orang yang dalam hidupnya memudayakan afirmasi yang baik-baik, akan membawa pengaruh langsung terhadap kualitas hidupnya.Jangan remehkan afirmasi. Afirmasi merupakan pernyataan deklaratif kuat yang dapat berefek membalik kepercayaan atau sikap negatif.Maka buanglah pikiran negatif kemudian menggantinya dengan pikiran positif.Untuk berdamai dengan tantangan,saya sangat membutuhkan kualitas pikiran positif karena saya percaya sekali afirmasi sangat membantu saya memperoleh sepaket ...